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Questions fréquentes

Comment passer une commande ?

Cliquez sur le bouton vert "ajouter au panier" et les produits souhaités seront automatiquement ajoutés à votre panier numérique.. Tous les produits souhaités ont-ils été ajoutés ? Allez ensuite dans le panier d'achat et cliquez sur "checkout"..


Comment puis-je annuler ma commande ?

Si la commande n'a pas encore quitté notre entrepôt, il est encore possible de l'annuler. Ceci n'est possible que si vous avez votre propre compte Rubco.

Que signifie l'état des stocks "en rupture" ?

Il se peut que nous n'ayons pas de produit en stock à un moment donné. Souhaitez-vous toujours acheter ce produit ? Pas de problème. Il vous suffit d'en informer notre service clientèle, de préférence par e-mail à l'adresse info@rubco.be.. Saisissez ici le code du produit et la quantité souhaitée. Dès que votre produit sera à nouveau disponible, nous vous enverrons un e-mail afin que vous puissiez commander le produit sur notre site web..